Prequest IT Service Management
-
Flexibel; 24 uur per dag toegang voor gebruikers en klanten
-
Eén meldpunt voor ICT- en facilitaire vraagstukken
-
Betrouwbaarheid; volledig Microsoft.NET gebaseerd
De oplossing Prequest IT Service Management (ITSM) stelt u in staat om - in aanvulling op de facilitaire toepassingen - tijdige en deskundige IT-services aan te bieden. Het voorziet in alle eigenschappen voor het gedetailleerde beheer van: incidenten, problemen, wijzigingen, configuraties, het gewenste serviceniveau en kosten. Bovendien is Prequest ITSM standaard uitgerust met vele extra handigheden, die de gebruikswaardering verhogen en tegelijkertijd kosten en tijd besparen.
